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Customer relations, purchase assistance, sales: regaining control of your chatbots
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Customer relations, purchase assistance, sales: regaining control of your chatbots

Olivier Sauvage (Numerika) ·

Chatbots, initially perceived as an ideal solution for customer service, can generate unforeseen problems, such as erroneous advice or unsolicited recommendations. Companies must analyze and improve their operation, while leveraging customer interactions to create relevant content and effectively meet needs. L’article Customer relations, purchase assistance, sales: regaining control of your chatbots est apparu en premier sur OlivierSauvage.com.

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